De olho no aumento das vendas, o Dia do Consumidor – celebrado em 15/3 – se estendeu para a Semana do Consumidor. Neste ano, a estimativa é que as vendas tenham um crescimento de mais de 7% em Minas Gerais, segundo estimativa da FCDL-MG.

O economista da entidade, Vinícius Carlos Silva, destaca que a data é uma oportunidade tanto para os lojistas aplicarem estratégias para impulsionar as vendas, quanto para os consumidores encontrarem produtos com descontos.

“O ticket médio no ano passado estava na faixa de R$ 230. Neste ano, a gente pega um ticket médio de R$ 280. Na média, vai ser um crescimento de 7,32%. A Semana do Consumidor coloca as expectativas dos lojistas muito em cima, porque dá a oportunidade de aplicar descontos, fazer giro de estoque, colocar promoções que atraiam o consumidor para a loja”, afirma.

De acordo com o especialista, as compras devem se concentrar em produtos de maior valor agregado, como os eletrodomésticos – geladeiras, aspirador de pó, e acessórios tecnológicos, como notebooks e celulares.

“A Semana do Consumidor incentiva o consumo e fortalece a relação entre as empresas e as ofertas, que trabalha muito a questão da dinâmica dos negócios. Ela não tem um apelo emocional igual ao Natal e ao Dia das Mães, é uma semana bem comercial, que possibilita esse trabalho maior nas promoções”, completa.

Ainda segundo o economista da FCDL-MG, os lojistas devem centralizar os esforços no consumidor.

“O consumidor quer ser bem tratado, quer um atendimento customizado, quer fazer compras que maximizem a sua aquisição e consiga estar dentro do seu orçamento. O lojista sabe disso, ele está focando na melhoria do atendimento, oferecendo promoções, melhorando suas lojas, se reinventando”, completa Silva.

Atenção redobrada

Vinícius Silva alerta que os consumidores estão atentos quanto aos preços aplicados e também cautelosos em função do cenário econômico, priorizando a compra daquele produto que realmente esteja com um preço bom e compatível com aquilo que ele pode pagar.

“Uma preocupação são as promoções que não são promoções. O consumidor está de olho nisso. Então o lojista, por sua vez, quanto mais transparente ele for, dando a percepção que aquele produto que o consumidor quer está com um preço mais em conta, mais chances ele tem de efetivar a venda”, reforça Silva.